Neue Vertriebskanäle und Kundenmanagement

Die Konsequenzen von Internet und Digitalisierung für das Verkaufs- und Vertriebsmanagement. Inkl. 1 Tag Private Coaching zur eigenen Omni-Channelling-Strategie. 4 + 1 Tag.

KONZEPT

Internet und Online­Marketing bieten die Möglichkeit, die eigenen Kunden auf eine ganz andere Art zu erreichen und Nicht­Kunden resp. Wunsch­Kunden auf komplett neue Art anzusprechen und zu gewinnen. Dies weiss auch der Wettbewerb, der an neuen Konzepten arbeitet, um Marktanteile zu gewinnen. Um bestehendes Kerngeschäft zu sichern und neue Kundenpotenziale zu nutzen, braucht es Klarheit über die Vertriebskanäle der Zukunft.

Digitalisierung, Internet und Online­Marketing sind aus Sicht des Managements Herausforderungen, die eine Überprüfung der eigenen Absatzkanäle erfordern. Ziel dieses Seminars ist es, aufzuzeigen, wie diese Führungsaufgabe erfolgreich bewältigt werden kann..

NUTZEN

Die Teilnehmenden lernen, das eigene Vertriebskanal­ Management im Hinblick auf neue Technologien und Trends zu überprüfen und neue, gewinnende Absatzkanal-­Konzepte und digitale Verkaufsprozesse zu entwickeln.

TEILNEHMENDE

  • Führungskräfte mit Verantwortung für Umsatz, Ergebnis, Marktanteil und Marktposition
  • Führungskräfte, Spezialisten und Fachkräfte mit wichtigen Aufgaben für den Vertrieb oder Verkauf mit neuen Absatzkanälen
  • Leistungsträger, die durch neue Vertriebskanäle kannibalisiert werden
  • Führungskräfte, die ihr Geschäftsmodell neu aus­ richten oder um digitale Kanäle erweitern wollen

THEMENSCHWERPUNKTE SEMINAR

Die Strategische Bedeutung der Verkaufskanäle

  • Absatzkanäle als Strategischer Erfolgsfaktor
  • Stärke in der Vermarktung
  • Den Markterfolg steuern
  • Analyseinstrument: Die eigene Wettbewerbsposition 
erkennen

Vertriebskanäle und Geschäftsmodelle

  • Bestehende Vertriebskanäle als Teil des Geschäftsmodells
  • Kanal­Optionen: Wie kommen unsere Leistungen zum Kunden?
  • Digitale Vertriebskanäle neu ‚erfinden’
  • Neue Vertriebskanäle dank neuen Technologien

Multi­Channel und Omni­Channel Konzepte

  • Die Auswahl der best geeigneten Vertriebskanäle
  • Das Vertriebskanal-­Portfolio
  • Das Problem der Verdrängung
  • Wenn neue Kanäle eigene altbewährte verdrängen
  • Umgang mit interner Kannibalisierung

Vertriebskanal­Strategie

  • Die Ausarbeitung einer Vertriebs-­Strategie pro Kanal
  • Integration dieser Kanal-­Strategien in das Strategie­ System des Unternehmens oder Geschäftsbereichs

Neue Verkaufsprozesse für neue Vertriebskanäle

  • Methodik, um Verkaufsprozesse für neue Vertriebskanäle zu entwerfen
  • Digitale Verkaufsprozesse entwerfen

PRIVATE COACHING

Private Coaching ist ein individueller Vertiefungstag, unter 4 Augen, in unserem Coaching Center am Zürichsee. 2­4 Wochen nach dem Seminar haben Sie die Gelegenheit, mit einem Top Consultant der Swiss Executive School das Vertriebskanal-­Management Ihres Verantwortungsbereichs zu besprechen.
Rund um den Themenbereich “Omni Channeling” werden genau die Themen behandelt, die für Sie und Ihre Unternehmung von Bedeutung sind.
Termin zu vereinbaren.

Deutsch
Teil 1: 03.12.2018 - 05.12.2018, Berlin, Deutschland
Teil 2: zu vereinbaren - , Küsnacht/Zürich, Schweiz
CHF 5'600.- / EUR 0.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 14.01.2019 - 17.01.2019, Davos, Schweiz
Teil 2: zu vereinbaren - , Küsnacht/Zürich, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 02.04.2019 - 05.04.2019, Rottach-Egern, Deutschland
Teil 2: zu vereinbaren - , Küsnacht/Zürich, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 17.09.2019 - 20.09.2019, Brunnen bei Luzern
Teil 2: zu vereinbaren - , Küsnacht/Zürich, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 10.12.2019 - 13.12.2019, Köln, Deutschland
Teil 2: zu vereinbaren - , Küsnacht/Zürich, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
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Zusatzleistungen
Seminar plus Einzel-Coaching

Buchen Sie ein individuelles Einzel-Coaching, zusätzlich zum Seminar! [mehr...]

My Sparring-Partner

Sie buchen einen 2-Tages-Workshop. Für eine firmenspezifische Vertiefung der besonders relevanten Seminar-Erkenntnisse. Für Sie und weitere max. 4 Teilnehmende aus Ihrem Unternehmen.

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Learn & Perform

Zuerst besuchen Sie das offene Seminar. Einige Zeit danach kommt der St.Galler Unternehmensberater zu Ihnen ins Unternehmen, um Sie bei der Umsetzung zu unterstützen. [mehr...]

Second Opinion

Sie stehen vor einer wichtigen Entscheidung. Eine Weichenstellung. Zur Sicherheit benötigen Sie eine zweite Meinung. [mehr...]

Umsetzungs-Projekt

Nach dem offenen Seminar soll das, was Sie für Ihr Unternehmen als besonders wichtig erkannt haben, in einem firmenspezifischen Projekt mit externer Moderation umgesetzt werden. [mehr...]

Mental – Option

Spitzenleistungen im Management erfordern eine mentale Vorbereitung. Buchen Sie einen Zusatztag ‚Human Tuning‘, dem Mentaltraining für Führungskräfte. [mehr...]

Company Teams

Zwei oder mehrere Teilnehmende aus einer Firma besuchen das selbe Seminar - und setzen die Impulse sofort um. [mehr...]

Chefs fördern Nachwuchs-Talente

Um Ihren Mitarbeiter (w/m) zu fördern, bewilligen Sie eines unserer Junior-Programme. In einem Briefing sagen Sie uns, wo Ihr Mitarbeiter besonders entwickelt werden soll. Wir führen ein Gespräch mit dem Teilnehmer, geben Feed-back an Sie, eine Förder-Empfehlung und das St.Galler Talentförderungs-Tool zur Unterstützung ihres Talentmanagements. [mehr...]

Kleingruppen-Seminar

Seminar mit max. 6 Teilnehmenden: Die Kleingruppe erlaubt, alle Themen, die sie besonders interessieren, vertieft zu behandeln. [mehr...]

Transfer

Am Seminar lernen sie zuerst das neueste Wissen. Danach wollen Sie es anwenden. Sie haben Ideen. Vielleicht schon ein Konzept. Oder Sie wollen trainieren, Verhalten einüben. [mehr...]

Bring your Customer

Sie bringen Ihren Kunden mit ans Seminar. Sie werden inspiriert, für Kooperation, Joint Development, Open Innovation. In Randstunden arbeiten Sie und Ihr Kunde an den Kooperations-Ideen der Zukunft. [mehr...]

Compressed Learning

Management Wissen, komprimiert in 1 Seminartag, spezifisch konzipiert für Ihr Unternehmen. [mehr...]

Zertifizierung Ihrer Weiterbildung

Buchen Sie einen zusätzlichen 4-Tages-Workshop zur Zertifizierung Ihrer Weiterbildung. [mehr...]

Karriere-Begleitung

Sie streben eine bestimmte Position im Management an. Wir kümmern uns um Ihre Karriere. Mehr dazu finden Sie unter ‚Berufsziel Management‘ bei. [mehr...]

St.Gallen tools

Wir entwickeln für Sie und Ihr Unternehmen massgeschneiderte Management- und Führungsinstrumente. [mehr...]

St.Gallen Inhouse

Firmenspezifische Seminare: Anfragen und Info unter
Telefon +41 (0)44 913 15 80 oder

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