Verhandlungsführung und Kommunikationstraining

Kommunikationstraining für Führungskräfte. Die Geheimnisse einer überzeugenden Gesprächsführung und wirkungsvollen Kommunikation. 3 + 3 Tage.

KONZEPT

Durch die Teilnahme an diesem Programm bauen die Teilnehmenden 2 entscheidende Kompetenzen weiter aus: Die Kunst der Verhandlungsführung und die Fähigkeit zu einer gewinnenden Kommunikation.

VERHANDLUNGSFÜHRUNG

Die Kunst des Verhandelns ist es, eigene Ziele bestmöglich zu erreichen und eigene Interessen hart, aber fair durchzusetzen. Dabei kennen wirklich gute Verhandlungen meist zwei Sieger: Die Verhandlungspartner bekennen sich abschliessend zu einem Ergebnis, mit dem beide zufrieden sein können.
Nicht selten hängt der Erfolg eines Unternehmens entscheidend von der Qualität des Verhandelns mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern ab. Im ersten Teil dieses Programms erfahren Sie, welche Gesetzmässigkeiten für erfolgreiches Verhandeln und Verhandlungsführung Sie verstärkt einsetzen können, um Ihre Verhandlungsziele noch besser zu erreichen.

KOMMUNIKATION UND RHETORIK

Ein gutes Gespräch schafft gegenseitiges Verständnis. Es schafft Achtung und Respekt. Es erzeugt Vertrauen. Überzeugende Gesprächsführung ist das ‹Werkzeug› für ein gutes Gespräch, geht es doch darum,

  • Gesetzmässigkeiten der Kommunikation zu kennen und anwenden zu können,
  • andere für eigene Anliegen zu sensibilisieren,
  • Mitarbeiter, Kollegen und Chefs von der eigenen Meinung zu überzeugen,
  • Motivation für engagiertes Handeln zu bewirken.

Überzeugende Gesprächsführung sucht immer primär nach der win-win-Situation. Zusätzlich zu einer guten Rhetorik braucht es dazu ein hohes Mass an Empathie, an Einfühlungsvermögen.

TEILNEHMER/INNEN

Teilnehmende sind Führungskräfte, Spezialisten und Leistungsträger aus allen Bereichen, die ihre Verhandlungs-Kompetenz steigern und ihr Gesprächsverhalten in speziellen Situationen durch Training mit Feedback verbessern wollen.

THEMEN

Erfolgreich verhandeln

  • Techniken, Strategien und Taktiken des Verhandelns
  • Gesetzmässigkeiten und Prinzipien der Verhandlungsführung
  • Der persönliche Verhandlungsstil – Stärken und Schwächen
  • Vorbereitung, Zielsetzung, geplante Taktik
  • Argumentations- und Überzeugungsphase
  • Einwandbehandlung
  • Preisverhandlungen
  • Abschlusstechniken
  • Nachbereitung

Die Gesetze der Kommunikation und Rhetorik

  • Welche Gesetze und Wirkungsmechanismen müssen berücksichtigt werden, um die Sprache als wichtiges Instrument des Managements einsetzen zu können?
  • Welche Fähigkeiten braucht ein überzeugender Redner?
  • Welche Instrumente stehen zur Verfügung, um eine Verhärtung und Eskalierung im Gespräch zu vermeiden und eine win-win- orientierte Gesprächsführung anzuwenden?
  • Warum eine lösungsorientierte Gesprächsführung einem nur auf Hierarchie und Machtanspruch basierenden Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen überlegen ist

Training

Wissen alleine bringt Sie noch nicht weiter. Was es braucht, ist ein Training dieser Erkenntnisse. Die Teilnehmenden werden jene Gesprächssituationen üben, die für sie im Geschäftsalltag Bedeutung haben, Stress verursachen, eine Belastung darstellen. Oder aber Gesprächssituationen, die sie in Zukunft besser beherrschen wollen.

Deutsch
Teil 1: 14.01.2019 - 16.01.2019, St.Gallen, Schweiz
Teil 2: 25.02.2019 - 27.02.2019, Luzern, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 14.01.2019 - 16.01.2019, St.Gallen, Schweiz
Teil 2: 13.05.2019 - 15.05.2019, Frankfurt
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 24.06.2019 - 26.06.2019, Steckborn, Schweiz
Teil 2: 21.10.2019 - 23.10.2019, Berlin, Deutschland
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
Deutsch
Teil 1: 04.11.2019 - 06.11.2019, Luzern, Schweiz
Teil 2: 30.03.2020 - 01.04.2020, Luzern, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
Rechnungsstellung auf Wunsch in Euro, zum Tageskurs
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Deutsch
Teil 1: 14.01.2019 - 16.01.2019, St.Gallen, Schweiz
Teil 2: 25.02.2019 - 27.02.2019, Luzern, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
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Deutsch
Teil 1: 14.01.2019 - 16.01.2019, St.Gallen, Schweiz
Teil 2: 13.05.2019 - 15.05.2019, Frankfurt
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
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Deutsch
Teil 1: 24.06.2019 - 26.06.2019, Steckborn, Schweiz
Teil 2: 21.10.2019 - 23.10.2019, Berlin, Deutschland
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
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Deutsch
Teil 1: 04.11.2019 - 06.11.2019, Luzern, Schweiz
Teil 2: 30.03.2020 - 01.04.2020, Luzern, Schweiz
CHF 5'900.- / EUR 5'500.- zzgl. Mwst.
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Zusatzleistungen
Seminar plus Einzel-Coaching

Buchen Sie ein individuelles Einzel-Coaching, zusätzlich zum Seminar! [mehr...]

My Sparring-Partner

Sie buchen einen 2-Tages-Workshop. Für eine firmenspezifische Vertiefung der besonders relevanten Seminar-Erkenntnisse. Für Sie und weitere max. 4 Teilnehmende aus Ihrem Unternehmen.

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Learn & Perform

Zuerst besuchen Sie das offene Seminar. Einige Zeit danach kommt der St.Galler Unternehmensberater zu Ihnen ins Unternehmen, um Sie bei der Umsetzung zu unterstützen. [mehr...]

Second Opinion

Sie stehen vor einer wichtigen Entscheidung. Eine Weichenstellung. Zur Sicherheit benötigen Sie eine zweite Meinung. [mehr...]

Umsetzungs-Projekt

Nach dem offenen Seminar soll das, was Sie für Ihr Unternehmen als besonders wichtig erkannt haben, in einem firmenspezifischen Projekt mit externer Moderation umgesetzt werden. [mehr...]

Mental – Option

Spitzenleistungen im Management erfordern eine mentale Vorbereitung. Buchen Sie einen Zusatztag ‚Human Tuning‘, dem Mentaltraining für Führungskräfte. [mehr...]

Company Teams

Zwei oder mehrere Teilnehmende aus einer Firma besuchen das selbe Seminar - und setzen die Impulse sofort um. [mehr...]

Chefs fördern Nachwuchs-Talente

Um Ihren Mitarbeiter (w/m) zu fördern, bewilligen Sie eines unserer Junior-Programme. In einem Briefing sagen Sie uns, wo Ihr Mitarbeiter besonders entwickelt werden soll. Wir führen ein Gespräch mit dem Teilnehmer, geben Feed-back an Sie, eine Förder-Empfehlung und das St.Galler Talentförderungs-Tool zur Unterstützung ihres Talentmanagements. [mehr...]

Kleingruppen-Seminar

Seminar mit max. 6 Teilnehmenden: Die Kleingruppe erlaubt, alle Themen, die sie besonders interessieren, vertieft zu behandeln. [mehr...]

Transfer

Am Seminar lernen sie zuerst das neueste Wissen. Danach wollen Sie es anwenden. Sie haben Ideen. Vielleicht schon ein Konzept. Oder Sie wollen trainieren, Verhalten einüben. [mehr...]

Bring your Customer

Sie bringen Ihren Kunden mit ans Seminar. Sie werden inspiriert, für Kooperation, Joint Development, Open Innovation. In Randstunden arbeiten Sie und Ihr Kunde an den Kooperations-Ideen der Zukunft. [mehr...]

Compressed Learning

Management Wissen, komprimiert in 1 Seminartag, spezifisch konzipiert für Ihr Unternehmen. [mehr...]

Zertifizierung Ihrer Weiterbildung

Buchen Sie einen zusätzlichen 4-Tages-Workshop zur Zertifizierung Ihrer Weiterbildung. [mehr...]

Karriere-Begleitung

Sie streben eine bestimmte Position im Management an. Wir kümmern uns um Ihre Karriere. Mehr dazu finden Sie unter ‚Berufsziel Management‘ bei. [mehr...]

St.Gallen tools

Wir entwickeln für Sie und Ihr Unternehmen massgeschneiderte Management- und Führungsinstrumente. [mehr...]

St.Gallen Inhouse

Firmenspezifische Seminare: Anfragen und Info unter
Telefon +41 (0)44 913 15 80 oder

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