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St.Galler Workshop:

Wettbewerbsvorteil: Kundennutzen

These

Erfolgreiche Unternehmen entwickeln sich schrittweise zu kundenzentrierten Organisationen. Dabei stehen nicht die Produkte & Services an ersten Stelle, sondern die Erfüllung von Bedürfnissen, die Lösung von Problemen und Generierung von zusätzlichen Mehrwerten.

Die Empfehlung der St. Gallen Consulting:

Erfolgreiche Unternehmen haben hervorragende Produkte und leisten mit ihren Services oder Lösungen erkennbare Mehrwerte. Jedoch braucht es ein klares Konzept und eine einheitliche Vorgehensweise, um Wettbewerbsvorteile dank Kundennutzen immer wieder von neuem zu schaffen.

Antworten und Ideen für die eigene Praxis

  • Das aktuelle Wissen zum Thema Marketing, Kundenzentrierung und Entwicklung erfolgreicher Werteversprechen
  • Die neuesten Erkenntnisse über den Umgang mit Kundenbedarfen, Kundenproblemen und Mehrwerten
  • Wie sie schnell und einfach Wissen generieren, was sie multiplikativ im Vertrieb, Marketing sowie in der Produktentwicklung einsetzen können 

  • Welche Rolle das Einkaufsergebnis wirklich spielt – in B2C als auch in B2B
  • Wie Sie diese Vorgehensweise in Ihrer Organisation verankern und kontinuierlich verbessern

Zielgruppe (m/w)

Führungskräfte und Spezialisten, die Produkte und Services generieren, die Kunden begeistern. Verantwortliche, die diese Produkte nachhaltig vermarkten wollen. Research & Development Manager, Marketing & Sales Verantwortliche.

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